Navštivte naši stránku zákaznických služeb a zrušte své předplatné, vyhledejte pomoc se změnami adresy, spravujte svůj časopis nebo digitální předplatné a mnoho dalšího.

Mohu si obnovit předplatné časopisu online?

• Své předplatné můžete obnovit online pomocí našeho online zákaznického centra. Chcete-li vstoupit do online centra zákaznických služeb, Klikněte zde nebo přejděte na naši stránku FAQ.
• Nezapomeňte do e-mailu uvést poštovní adresu tak, jak je uvedena na štítku časopisu, oznámení o obnovení nebo fakturační faktuře, a také číslo účtu. Číslo účtu je na štítku s adresou časopisu. Níže uvedený příklad ukazuje umístění čísla účtu žlutě (prvních 10 čísel nad vaším jménem).

Mohu poslat předplatné časopisu jako dárek?

• Ano! Časopisy jsou skvělým dárkem. Navštivte naši obchod s časopisy pro detaily.

Zobrazuje můj poštovní štítek placené předplatné?

• Datum vypršení platnosti na vašem štítku nemusí znamenat, že je vaše předplatné zaplaceno. Poté, co obdržíme vaši objednávku obnovení, prodloužíme datum vypršení platnosti na vašem štítku, než dorazí platba.

Kdy vyprší mé předplatné?

Informace o vypršení platnosti předplatného naleznete na poštovním štítku. Vzorek výše ukazuje umístění čísla účtu žlutě (prvních 10 čísel nad vaším jménem) a datum vypršení platnosti.

Jak získám přístup k informacím o svém účtu pomocí online centra služeb zákazníkům?

• Máte přístup k informacím o předplatných časopisů a také k vašemu online profilu. Pro přístup do online centra zákaznických služeb jednoduše klikněte na tento zákaznický servis odkaz a budete mít přístup k informacím o předplatném.
• Pokud potřebujete získat přístup k informacím o předplatném časopisu nebo je změnit (obnovit, zrušit, nahlásit zmeškaná vydání atd.), budete potřebovat číslo účtu a poštovní adresu, která je uvedena na štítku vašeho časopisu, oznámení o obnovení nebo fakturaci. faktura. Číslo účtu je na štítku s adresou časopisu. Viz vzor poštovního štítku výše.
• Pokud potřebujete aktualizovat svůj profil (změnit heslo, aktualizovat předvolby e-mailového newsletteru atd.), nebudete potřebovat číslo účtu. Pokud ještě nejste přihlášeni, budete vyzváni k přihlášení po kliknutí na odkaz. Pokud si nepamatujete své heslo, bude vám heslo zasláno e-mailem, pokud kliknete na odkaz „Změnit heslo“.
• Máte-li nějaké problémy s přístupem ke svým informacím, můžete přejít na naši stránku s často kladenými dotazy a odeslat dotaz.

Jak mohu zastavit duplicitní problémy?

• Pokud získáváte dvě kopie stejného problému, můžete duplicitní problémy nahlásit pomocí našeho online nástroje zákaznických služeb Klikněte zde nebo přejděte na naši stránku FAQ.
• Nezapomeňte do e-mailu uvést poštovní adresu tak, jak je uvedena na štítku vašeho časopisu, oznámení o obnovení nebo fakturační faktuře, a také číslo účtu. Číslo účtu je na štítku s adresou časopisu. Viz vzor poštovního štítku výše.

Jak získám nahrazení chybějícího problému?

• Každé číslo časopisu by mělo dorazit do prvního v měsíci. Pokud ne, použijte prosím naše online centrum zákaznických služeb a nahlaste chybějící problém Klikněte zde nebo přejděte na naše často kladené dotazy.
• Pro přístup k informacím o účtu budete potřebovat své číslo účtu. Zkontrolujte štítek s adresou časopisu. Na vzorovém štítku výše je číslo účtu (prvních 10 čísel nad vaším jménem) zvýrazněno žlutě.

Co mohu dělat s poškozeným problémem?

• Pokud se problém objeví poškozený, buď vám prodloužíme předplatné o další vydání, nebo poškozené vydání vyměníme (pokud to dodávky dovolí).
• Chcete-li nahlásit poškozený problém, použijte naše online centrum zákaznických služeb. Klikněte zde mít přístup.

Jak změním svou poštovní adresu?

• Svou adresu můžete změnit prostřednictvím našeho online zákaznického centra. Přístup k online centru zákaznických služeb Klikněte zde.

Kdy dorazí můj první účet?

• Pokud jste novým předplatitelem, váš účet vám přijde s prvním číslem vašeho časopisu. Můžete použít přiloženou obálku s odpovědí nebo se přihlásit do online centra služeb zákazníkům Klikněte zde nebo přejděte na FAQ.
• Nezapomeňte do e-mailu uvést poštovní adresu tak, jak je uvedena na štítku vašeho časopisu, oznámení o obnovení nebo fakturační faktuře, a také číslo účtu. Číslo účtu je na štítku s adresou časopisu. Viz vzor poštovního štítku výše.
• Vaše rychlá platba zajistí, že vaše předplatné bude pokračovat bez přerušení.

Kdy dorazí moje první číslo?

• První časopis obdržíte přibližně čtyři až šest týdnů po zadání objednávky.
• Pokud od zadání objednávky uplynulo více než šest týdnů, dejte nám prosím vědět odesláním dotazu našemu týmu podpory na adrese bhgeditor@meredith.com . Uveďte svou poštovní adresu tak, jak je uvedena na štítku časopisu, oznámení o obnovení nebo fakturační faktuře.

Proč jsem dostal další účet, když jsem právě zaplatil?

• Pokud jste nedávno odeslali svou platbu, pravděpodobně byla zkřížena poštou. Zrušte prosím účet.

Nedostal jsem svůj dárek zdarma.

• Tištěné dárky dorazí s prvním číslem vašeho předplatného časopisu. Pokud vaše bezplatná brožura nebyla součástí vydání časopisu, dejte nám prosím vědět odesláním dotazu našemu týmu podpory na adrese bhgeditor@meredith.com .

Obecné otázky/Jak zrušit předplatné časopisu My Magazine

• Chcete-li předplatné zrušit nebo se o něm dozvědět více, navštivte naše služby zákazníkům strana. Zde najdete nápovědu ke změně adresy, jak zrušit předplatné časopisu, jak spravovat účet předplatného časopisu, kdy očekávat doručení časopisu a mnoho dalšího.

Jak mohu zrušit své digitální předplatné?

• Vaše předplatné se automaticky obnoví každý měsíc (pro měsíční předplatitele) nebo každý rok (pro roční předplatitele), pokud nepodniknete kroky k jeho zrušení. Chcete-li tak učinit, otevřete na svém iPadu aplikaci „Nastavení“ a vyberte „Obchod“. Klepněte na své Apple ID a vyberte „Zobrazit Apple ID“. Jakmile se zobrazí informace o vašem účtu, přejděte dolů na „Předplatné“ a klepněte na „Spravovat“. Zde můžete své předplatné vypnout a zapnout.

Jak zruším předplatné dalšího vydání?

• Pokud jste neobdrželi e-mailové upozornění, že vaše předplatné bylo zrušeno, zrušte svůj účet podle níže uvedených kroků.

1. Přejděte na stránku nextissue.com
2. Klepněte na tlačítko Sign Up / Sign In v pravém horním rohu
3. Přihlaste se ke svému účtu
4. Klepněte na Přehled účtu
5. V části Historie objednávek klepněte na Zrušit u všech svých předplatných.

Byla moje objednávka přijata?

• Všechny vaše online objednávky naleznete v našem online zákaznickém centru. Pokud zde vaše objednávka není uvedena, nebyla naším systémem přijata.
• Mít přístup Klikněte zde .