Předem si ujasněme jednu věc: vnímající roboti si nepřijdou pro vaši práci. Alespoň zatím ne.

Podle nedávného studie MIT , nahrazení pracovníků umělou inteligencí (AI) není tak ekonomicky životaschopné, jak by nám měsíce udýchaných titulků mohly věřit. Ani A.I. technologie pravděpodobně psát důvěryhodné recenze nápojů kdykoli brzy. Místo toho vědci očekávají, že A.I. se postupně začlení do pracovních dnů mnoha lidí.

Už se to děje: Profesionálové v oblasti nápojů v současné době používají generativní A.I. platformy jako ChatGPT a Adobe Firefly k provádění nejrůznějších úkolů na pracovišti, od strategického segmentování e-mailových seznamů pro zpravodaje až po zajištění webové kopie A.D.A. vyhovující, odpovídat na e-maily a další. Zatímco někteří vyjadřují obavy o bezpečnost dat a kreativitu, jiní tvrdí, že přehlížení A.I. nástroje by se podobaly ignorování sociálních médií před 15 lety: Je těžké zůstat konkurenceschopný, pokud se do hry nedostanete.

Mohlo by se vám také líbit: A.I. Dokáže identifikovat víno 100% času. Co teď?

Své není to poprvé, co je svět vína rozdělený kvůli technologickému vývoji , samozřejmě a pravděpodobně nebude ani poslední. Proč však A.I. zdá se, že tolik z nás zneklidňuje?

„Spousta lidí prostě nechápe, co A.I. vlastně znamená,“ říká Ed Feuchuk, generální manažer společnosti Vinařství tankové garáže v Calistoze v Kalifornii. „Začnou uvažovat o HAL z roku 2001: Vesmírná odysea nebo Skynet z Terminátora,“ a představte si, že jakákoli platforma, která používá A.I. je děsivý superstroj navržený tak, aby učinil lidi zastaralými.

Ve skutečnosti A.I. je zastřešující termín pro jakýkoli stroj nebo program, který dokáže dokončit úkoly běžně spojené s lidskou inteligencí, jako je uvažování nebo řešení problémů. Když jsi sepsání emailu a zdá se, že text naznačuje, jak dokončit větu, například to je A.I. jazykový nástroj v práci.

Tyto druhy technologií nemají žádné originální nápady, vysvětluje Feuchuk. 'Čerpají z korpusu existujících nápadů na internetu a remixují je na základě podnětů, které jim dáte.' Jinými slovy, A.I. jazykový nástroj jako ChatGPT je pouze tak pronikavý, jako informace, které již má k dispozici. Vyžaduje to lidské vedení, aby mu pokládal správné otázky, aby mohl generovat užitečné a přesné výsledky, a aby ověřil fakta jeho výstup.

To je důvod, proč Dan Petroski, zakladatel a vinař ve společnosti Massican Winery v St. Helena, Kalifornie, začíná každý den 10minutovým rozhovorem s chatbotem. Jeho cíl? Trénovat ho, aby napodoboval jeho tón a styl psaní, aby mohl navrhovat e-maily nebo zpravodaje jeho hlasem.

„Snažím se odpovídat na e-maily do 24 minut nebo méně a udržovat čistou schránku a ti A.I. nástroje integrované v Gmailu mi umožňují být o něco efektivnější,“ říká. Použil také jazykové modely, jako je Grammarly, aby pomohl utvářet a modulovat svůj tón v massicanských zpravodajích.

Pro Petroski je jednou z největších výhod A.I. nástroji je jejich schopnost efektivně agregovat informace z rozsáhlých vědeckých a akademických zdrojů. Popisuje, jak zíral na hromadu Harvardské obchodní recenze které by se nahromadily, než by si je stačil přečíst. „Teď jsem ten časopis úplně přestal číst. Vstoupím přímo do umělé inteligence jako vyhledávač a pak začnu konverzovat na dané téma.“

Mohlo by se vám také líbit: Zeptali jsme se A.I. Chatbot napíše recenzi na nápoje. Zde je Co se stalo

Všechny tyto případy použití vyžadují jemnost a kombinaci lidské a umělé inteligence. Petroski analyzuje například výsledky jakéhokoli vyhledávání ChatGPT, aby zjistil, zda jsou pravdivé nebo jsou užitečné pro jeho podnikání. A když zadáváte otázku do ChatGPT, „musíte být trochu propracovaní, abyste tomu dali kostru struktury argumentu,“ říká.

Ve společnosti Tank má každý z marketingového týmu ve svých webových prohlížečích celý den otevřenou kartu ChatGPT, říká Feuchuk. Používají generativní A.I. jazykový nástroj k průzkumu blogových příspěvků, riffování titulků na sociálních sítích a návrhu webové kopie vyhovující SEO nebo AD. Testují, zda předmět vygenerovaný A.I. povzbudí více lidí k otevření e-mailu než ten, který napsal lidský kolega. Další A.I. nástroje jim pomáhají přepisovat a upravovat videa a upravovat fotografie pro různá média.

'Nejde kvůli tvé práci,' říká Feuchuk o A.I. technika. 'Je to něco, co byste měli používat, abyste byli ve své práci dobří.'

Joel Peterson, výkonný ředitel Paso Robles Wine Alliance, vidí, jak plynule s A.I. nástroje mohou udělat někoho velmi cenným profesionálně. „Vsadil bych se, že lidé ve velkých organizacích hledají lidi, kteří vědí, jak používat A.I. pro jejich marketingová oddělení,“ říká. Je nakloněn udělat totéž, až bude příště potřebovat obsadit tento typ role.

Peterson si přesto klade otázku, jak budou diváci s různou úrovní digitální důvtipu reagovat na komunikaci generovanou AI. V této relativně rané fázi má jen málokdo Petroskiho nebo Feuchukovu odbornost s A.I. nástroje a určitě dojde k chybným krokům.

„Autenticita je obzvláště důležitá pro spotřebitele Gen Z,“ dodává Peterson, „a oni jsou opravdu dobří v tom, jak na to přijít, když něco není úplně v pořádku.“

Mohlo by se vám také líbit: 13 věcí, o kterých říkají profesionálové na víno Millennial a Gen Z, osloví mladé pijáky

Autentičnost může znít jako marketingový módní pojem, ale je to hodně lidé se rozhodují o nákupu . Je extrémně obtížné znovu získat důvěru spotřebitelů, jakmile ji ztratíte, takže v sázce pro ty, kteří experimentují s A.I. nástroje jsou vysoké. V roce 2021 to zjistil průzkum Marketing Week 51 % spotřebitelů přestalo nakupovat u značek které zjistili, že jsou nečestní ohledně toho, jak nakládají s daty zákazníků a soukromím.

Protože A.I. nástroje jsou pro většinu uživatelů poměrně nové, zatím neznáme jejich dlouhodobé účinky, říká Lola Olateju, digitální stratég z Brooklynu a zakladatel platformy Nápoj černých dívek . 'Manažeři a tvůrci nových technologií ne vždy představují lidi, kteří budou touto technologií ovlivněni.'

Toto téma se v současnosti odehrává na národní scéně. Na Senátní slyšení tento týden , manažeři z Meta, TikTok a dalších technologických společností svědčili o tom, zda jejich produkty ohrožují děti a vyžadují další vládní regulace.

Olateju také věří, že iterativní jazykové modely, jako je ChatGPT, mohou snadno šířit dezinformace nebo posilovat slepé skvrny. 'A.I. je jen tak dobrý, jak dobrý je člověk, který ho používá, a není to inherentně inkluzivní nástroj. Pokud lidé, kteří navrhují vstupy do A.I. jazyk nebo produktový model si již nemyslí: „Jak můžeme být inkluzivnější nebo dosáhnout konečného cíle, který je v souladu s našimi hodnotami,“ výstup této A.I. nástroj bude odrážet totéž.“

Mohlo by se vám také líbit: „Naděje není strategie“: Letošní zpráva Silicon Valley Bank přináší některé tvrdé pravdy

Pro ty, kteří touží oslovit nové publikum pokles prodeje a spotřeby vína v USA je komunikace v uzavřeném okruhu riskantní.

Jiní se obávají dlouhodobého dopadu, který A.I. nástroje by mohly mít na kreativitu a odolnost lidí, kteří je používají. „Tolik se toho naučíte neúspěchem, vyzkoušením nápadu, který nefunguje, takže pak musíte přijít s něčím jiným,“ říká Adam Casto, hlavní vinař ve společnosti Ehlers Estate v St. Helena, Kalifornie.

Samozřejmě, že tento typ lidských pokusů a omylů vyžaduje čas a někteří odborníci na víno nemají pocit, že by měli nazbyt. Titulky o nutnosti zachránit obchod s vínem před klimatická změna , konopí a dále hojně. Dokonce i ti nejvyrovnanější členové průmyslu touží najít rychlé řešení.

A.I. nástroje to nejsou, varuje Petroski. 'Nic tady není stříbrná kulka,' říká. 'Jsou to způsoby, jak shromáždit existující problémy nebo otázky nebo konverzace.'

V tomto bodě, ať už se nám existence A.I. nástrojů na pracovišti je mimo mísu. Už je používají lidé, kteří vyrábějí, balí a prodávají víno. 'Jste buď ve vlaku, nebo jste na kolejích,' říká Feuchuk o těchto nových technologiích.

Jeho slova, evokující metafora pro digitální ekonomiku, vám mohou připadat děsivá, vzrušující nebo zničující. Ať tak či onak, pokud se vám nelíbí jeho obrat, ChatGPT šťastně navrhne několik alternativ.