Dnešní aspirující manažeři vína patří mezi nejlépe vzdělané v historii. Složité řetězce ozdobných dopisů se odvíjejí od jejich vizitek a znamenají pokročilé tituly v strojírenství, obchodní administrativě a vinařství. Stážují ve slunných vinařských podnebích a externují v elegantních hotelech.
Ne tak s Harveyem R. Chaplinem, předsedou a výkonným ředitelem společnosti Southern Wine & Spirits of America, který své vzdělání získal tvrdě. Chaplin skutečně vtipkuje, že jeho „vysokoškolské vzdělání“ získal ve společnosti Schenley Industries, v té době předního obchodníka s destiláty a amerického dovozce Dewar's White Label Scotch. Začal v podatelně přímo ze střední školy a vypracoval se na asistenta ředitele marketingu. Poté následovala jeho práce distributora v severní části státu New York, kterou Chaplin vtipně označuje jako „postgraduální školu“.
V roce 1968 nastoupil do společnosti Southern Wine & Spirits of America. Než se v roce 1994 stal jejím předsedou a výkonným ředitelem, působil v mnoha vedoucích výkonných funkcích a od roku 1968 do roku 1993 řídil každodenní provoz společnosti.

Chaplin připomíná, že jeho první kritickou výzvou ve společnosti Southern Wine & Spirits, tehdy „mladém distribučním domě, který se potýká s problémy“, bylo „narovnat“ nově získanou distribuci v jižní Kalifornii. 'Nejdůležitější věcí, kterou jsem udělal, bylo změnit tam firemní obchodní filozofii,' říká. 'Když jsem dorazil, nebylo to úplně ziskové a muselo to být opraveno zdola nahoru.' Strávil dva měsíce jeho reorganizací, přivedením nového personálu a zaměřením na zlepšování vztahů s dodavateli. 'A jakmile jsme narovnali jižní Kalifornii, mohli jsme se po letech rozšířit na sever.' V následujících letech Chaplin rozšířil podnikání na 29 trhů a stal se Southern největším distributorem v Americe.
Dnes je Chaplin považován za průmyslovou ikonu pro rozvoj distribuční sítě, která pomohla učinit z Ameriky národ pro pití vína.

Vedoucí oddělení „jak na to“

'Neuvěřitelný úspěch, který postavil, ho jako člověka nezměnilo,' vysvětluje jeho syn Wayne E. Chaplin, prezident a provozní ředitel. 'Je to o lidech, rodině, integritě.' Úspěch někdy mění lidi. Ale je to ten typ člověka, který si pamatuje, kde začal, jak začal, a to ho opravdu vede a pomáhá mu. “

Harvey, jeho partner Mel Dick, senior viceprezident společnosti Southern a prezident její vinařské divize, a jeho tým vyvinuli inovativní a výkonné techniky pro prodej vína tam, kde se nikdy předtím neprodávalo. Jeho prodejní síla rozbila chodník, zaklepala na dveře a přinesla zprávu o důležitosti prodeje vína desítkám tisíc maloobchodníků a restaurátorů. Vyzval je, aby ve svých zařízeních nabízeli, skladovali a vystavovali víno dříve, než bude v módě. Chaplin a Dick vyvíjejí silný model distributorů, který si osvojilo mnoho dalších společností. Bez Chaplina, Dicka a silné sítě distributorů by k šíření znalostí a spotřeby vína v této zemi nedošlo.

Chaplin je obzvláště známý svým laserovým zaměřením na obavy dodavatelů. 'Moje filozofie spočívala ve spolupráci mezi dvěma úrovněmi našeho průmyslu, protože věřím, že se oba navzájem potřebujeme pro náš pokrok,' říká.

Na rozdíl od mnoha osmičlenných vedoucích pracovníků spokojených s emeritním statusem, Chaplin pokračuje v praktické roli v oboru. „Vždy byl řízen,“ vzpomíná Dick, „a řídí se stejně jako dnes. Pokud půjdeme ráno na schůzku, je tam celý den, poslouchá a účastní se. Není to osmnáctiletý, který putuje každé tři dny, párkrát telefonuje a pak odchází. Je skutečně jedinečný. “

Chaplin také vtipkuje, že je vedoucím „How-Come Department“. Řekni, co? 'Je to on, kdo klade otázky,' vysvětluje Dick. 'Jak to, že jsme to neudělali?' Jak to, že jsme to neudělali? Jak to, že se to stalo? Je to docela dobré oddělení. “

Stále příběhy k vyprávění

Když byl dotázán na jeho odkaz, Chaplin skromně poukazuje na svého syna Waynea, a upozorňuje na obchodní a občanské úspěchy svého syna: „Wayne je vzorem moderního výkonného ředitele - právníka, účetního a technického důvtipu a já jsem pravý opak. Je to jeho nástupce. “
Mezitím má Chaplinův syn Wayne velmi odlišnou interpretaci. 'Nemyslím si, že jeho dědictví skončilo,' uvažuje. 'Stále je třeba vyprávět spoustu příběhů.' Chaplinův úspěch připisuje skutečnosti, že velmi začínal na „vstupní úrovni v tomto odvětví“, a nikdy nezapomněl na své kořeny ani svou vizi. 'Je to připomínka všem v oboru, že díky tvrdé práci, soustředění a odhodlání je nebe limitem.'
Wayne Chaplin popisuje obchodní lekce předávané jeho otcem: „Nejdůležitější a nejdůležitější věcí v podnikání jsou lidé, kteří společnost řídí. Lidé dělají rozdíl v tom, aby organizace byla tím, čím je a čím může být.
'Zadruhé, v podnikání je tvé slovo cennější než cokoli jiného, ​​co máš, a výrazem tvého slova je vaše pouto, které je pravdivé.' Dokončete vše, nikdy nezapomeňte na své kořeny. Nikdy byste neměli zapomenout, kde jste začali, abyste se k lidem a jejich problémům chovali, jako by byly vaše. “
Jedná se o lekce, které by měla učit každá univerzita. Za svou bezkonkurenční roli při získávání zájmu, distribuce a prodeje a za příspěvek k pokračujícímu zdravému růstu tohoto odvětví je společnost Wine Enthusiast hrdá na to, že může ocenit Harveyho Chaplina jako nositele ceny za celoživotní dílo za rok 2009.

Chaplin bude oceněn, společně se všemi ostatními držiteli ocenění Wine Star, na 10. ročníku slavného ceremoniálu Wine Star nadšenců 25. ledna v New Yorku. Přečtěte si více informací o roce 2009 Slavnostní předávání cen Wine Star.