Komunita je posvátný a bezpečný prostor určený pro společné zájmy a vášně. Je to ten hluboký povzdech celého těla: Patřím sem .

Formálně je komunita definována jako „pocit společenství s ostatními“. Potřebujete ale definici? Je to jednoduché. Komunita je ten pravý pocit, který vás chytne, když někam vstupujete a sebevědomě víte, že tam patříte.

To je to, co mě inspirovalo k zahájení hry Black Girls Drink (BGD) Instagram a Cvrlikání v roce 2019. Byl to způsob, jak vybudovat vlastní komunitu, komunitu, která mě soustředí a lidi jako já.

Jako černá cisgenderová žena jsem se často cítila odcizená od online nápojových komunit, které bývají homogenně bílé a ignorují nebo podceňují můj pohled. Například když online pivní komunita propaguje známé rasistické značky, signalizuje mi to, že jsem nevítaný. Někdy je vyloučení jemnější, jako když fórum o víně používá pouze neznámé referenční body (čerstvě posečená tráva a pazourek, někdo?).

Je smutné, že tyto zkušenosti odrážejí to, jak se se mnou často zachází offline. I když miluji pohostinství, odvětví, kde jsem pracoval pět let, ne vždy mi to oplatilo. Při objednávání v barech jsem byl přehlédnut nebo jsem měl předsudky o pití. (Pro záznam dávám přednost sklenici Pinot Noir .) A ušetři mě předpojatosti černých lidí, kteří se nevyklopují.

Tyto situace a stereotypy ve mně vyvolaly neklid a frustraci. Ale postupně jsem se zmocňoval. Pokud pro vás není místo, musíte si jeden vytvořit.

Vytvořil jsem BGD, abych oslavil dokonalost černé a novější průmyslové konverzace. Získal jsem publikum na Twitteru a Instagramu hladové po prostoru, kam patřit. Moje příspěvky povzbudily komunitu k nákupu produktů od tvůrců Black (dlouho před #BuyBlack) a vydávám každoroční seznam žen a nonbinary lidí v nápojovém průmyslu.

I když stále existuje práce na BGD, jsem nadšený z toho, jak platforma přispívá k odstraňování předsudků v tomto odvětví. A já dychtím pomáhat ostatním, kteří doufají, že vybudují inkluzivní komunity digitálních nápojů.

Ovlivňovači přišli daleko, ale čeká je ještě dlouhá cesta

Nejprve je třeba, aby váš prostor autenticky přivítal všechny lidi. Inkluzivita není trend, je to nový normál.

Řekněme, že chcete vytvořit inkluzivní Instagram. Pokud má obrázek hodnotu tisíce slov, pak je procházení informačním kanálem Instagramu esej o 1 000 000 slovech. Pokud jsou výrobky láskyplně drženy výhradně bílými rukama s tenkými zápěstí, pak v zásadě vysíláte svou preferenci barvy pleti a fatfobii všem potenciálním následovníkům. Homogenní ruce sdělují ostatním nechtěnost. Říkají mi, že nejsem vítán a že máte hluboký zájem o prodej svého produktu mně.

Jaké zklamání, protože začlenění se prodává. Černá kupní síla bude mít v roce 2021 hodnotu až 1,5 bilionu dolarů Data Nielsen . A nedávná zpráva AIR poukazuje na to, že disponibilní příjem pro dospělé občany USA se zdravotním postižením je asi 490 miliard dolarů . Exkluzivní obrázky vás mohou stát - nejen při digitálních zastavení šíření, ale také při zisku.

Dalším klíčem k inkluzivní online komunitě je komunikace. Autentičnost vyžaduje, abyste podporovali skutečné zapojení a zpětnou vazbu od následovníků. Ano, můžete být vyzváni, abyste bránili příspěvek, výběr obrázků nebo hashtag, ale to je v pořádku, protože členové komunity jsou vašimi koproducenty. Nevytvoříte jim prostor, vytvoříte s nimi prostor. Jak reagujete na gratulace a kritika signalizuje komunitě, zda jsou skutečně vítáni.

Důležitý je také jazyk. Existuje mnoho tropů, které mnoho digitálních komunikátorů používá k mluvení s BIPOC, LGBTQIA, zdravotně postiženými a jinými marginalizovanými skupinami. Naše komunity se staly horlivými odborníky na identifikaci nepřesného a krutého jazyka v komunitních prostorech.

Abyste se těmto stereotypům vyhnuli, musíte začít pracovat offline. Řekni to se mnou: inkluzivní online komunity začínají s inkluzivními offline komunitami. Kdokoli píše váš komunitní obsah, ať už je či není součástí marginalizované komunity, musí pracovat na řešení svých předsudků. Překonání předsudků v rase, pohlaví, sexualitě a tělech vyžaduje aktivní práci. Snadné zahrnutí neexistuje.

Ano, můžete být vyzváni, abyste bránili příspěvek, výběr obrázků nebo hashtag, ale to je v pořádku, protože členové komunity jsou vašimi koproducenty. Nevytvoříte jim prostor, vytvoříte s nimi prostor.

Budování komunity, která vítá a soustředí BIPOC, LGBTQIA, zdravotně postižené a další marginalizované skupiny, vyžaduje soustavné úsilí a pevné odhodlání. Musíte těmto komunitám naslouchat, reagovat na jejich obavy, uznat svá omezení a podle potřeby upravit kurz. Po dokončení práce to povede ke skutečné spolupráci s komunitou.

Jako digitální stratég a vypravěč si uvědomuji, jak kritické jsou inkluzivní nápojové prostory při formování větších příběhů. Tyto prostory ovlivňují vztahy mezi značkou a spotřebiteli. Když značky nápojů nevidí černé komunity, barevné komunity, postižené komunity a divné komunity, chybí jim kriticky rostoucí spotřebitelský trh. Posílení zastaralých norem se zaměřuje na pijáky, kteří pro ně věří - na bílé, hubené milence Mimosy. Tím se udržuje cyklus vytváření, cílení a prodeje pouze pro bělochy.

Možná se ptáte: Jaká je výplata? Vaše cena je angažovaná inkluzivní komunita, se kterou se setkáte na jejich úrovni, místo aby jste je nutili zmenšovat se a odpovídat vašim očekáváním. Když můžeme všichni žít naplno, autenticky, vyhrávají všichni.