Trávím velkou část svého dne Instagram (a upřímně řečeno, vy také).

Profesionálně používám platformu jako influencer marketér v alkoholovém průmyslu a zaměřuji se na to, čemu říkáme „drinkstagrammers“ jménem značek. Moje každodenní práce zahrnuje sledování konverzací Instagramu, sledování trendů a nových potenciálních partnerů pro společnosti, které zastupuji. Instagram také používám ve svém osobním životě k kultivaci komunity při budování své vlastní značky. A pokud jsem upřímný, často jsem pro zábavu šel do králičí nory Instagram memů.

Instagram se vyvíjí. Na této sociální platformě, kde značky a spotřebitelé sdílejí obsah a konverzace, dochází také k zásadním dialogům. Zpravodajské organizace, přední pracovníci a aktivisté používají hashtagy, příspěvky a videa Instagramu ke sdílení aktualizací uprostřed globální pandemie a občanských nepokojů v důsledku násilí vůči černé komunitě. V rámci sociálních médií spočívá sociální odpovědnost.

Bohužel, pokud jde o používání Instagramu se sociálním svědomím, komunita drinkstagramů má před sebou dlouhou cestu.

V roce 2016 jsem pracoval jako nápojový publicista a součástí mé práce bylo nadhazování novinářů, abych psal o mých klientech. Potřeboval jsem jejich pokrytí, abych uspěl. V této době se bohužel mediální prostředí posunovalo. Jak se zisky a rozpočty vydavatelství zmenšily, novináři přešli od zaměstnanců k nezávislým pracovníkům a mnoho tištěných publikací se obrátilo k digitálním nebo zcela zavřelo. Méně prodejen a kontaktů se zaměstnanci se rovnalo menšímu umístění médií a moje metrika úspěchu byla najednou v nebezpečí.

Přibližně ve stejnou dobu začali ovlivňovatelé hromadně přicházet na módní přehlídky, hotely a restaurace a na časové ose. Oblékali se, jedli a pózovali s nejnovější věcí, vše ve jménu obsahu. Napadlo mě, že pokud jídlo a móda mohou pomocí sociálních médií vyprávět příběhy a značky na trhu, proč ne víno a lihoviny?

Moderní spotřebitelé jsou stále svědomitější a zvědaví, odkud ingredience pocházejí, kdo je vyrábí a zda je výroba udržitelná. Proč by s těmito obavami neměli mluvit instagramisté pití?

Následně jsem oslovil svého tehdejšího šéfa s jednoduchým nápadem zacházet s influencery stejně, jako jsme to dělali s tradičními novináři: rozvíjet vztahy, prezentovat relevantní úhly, posílat ukázkové produkty a sbírat umístění - tentokrát místo v článku, na Instagramu. Náš klient by byl hrdinou obrazu a kopie Instagramu.

Tato strategie měla nejrůznější výhody. Na rozdíl od lidí ovlivňujících cestování, krásu nebo módu, komunita drinkstagrammerů zahrnovala nadšence na částečný úvazek i členy obchodu na plný úvazek, včetně barmanů, someliérů a ředitelů nápojů, z nichž někteří propagovali významná následování. Moji klienti mohli mluvit se spotřebiteli i profesionály marketingem na sociálních médiích.

To se brzy stalo vzorcem pro opláchnutí a opakování obchodníků s nápojovým průmyslem a my jsme se radovali z mnohonásobného přístupu. Náklady na focení bychom mohli kompenzovat úpravou obsahu na stránkách značek. Důvěryhodné hlasy ovlivňujících by chrastily poznámky o ochutnávce nebo představily nový recept, který by našim klientům ulevil u zákazníků. Výhodou byly i místní prodeje, protože drinkstagrammers propagoval produkty dostupné na klíčových účtech po celých Spojených státech.

Tyto druhy spolupráce rozšířily publikum pro značky a instagramery. Nejlepší ovlivňovatelé brzy nepřijali platby v podobě výměny produktů, zkušeností nebo kola nápojů v baru. Stoupání se stalo králem. Jedna z nich - jednoduchá metrika marnosti - nyní určovala sazby za čas, práci a použití.

V zákulisí bych vyjednával jménem klientů a cílených ovlivňovatelů, ping-pongoval mezi parametry rozpočtu a kreativitou. Přihlásily se větší značky s větším rozpočtem, navýšil se sponzorovaný obsah a vztahy, které se kdysi cítily jako skutečné, se staly transakcemi, které umístily zadky a posílání zpráv o značce v novinách.

Začala únava. Uvědomil jsem si, že existuje jedna věc, kterou mohu ovládat, a to moje vlastní digitální reprezentace a vztahy. Poté, co jsem několik let pracoval v agentuře pro styk s veřejností, jsem se rozhodl přiklonit se k tomu, co jsem považoval za ovlivňující marketing.

Než jsem přešel do interní pozice, vzal jsem si volno, abych si napnul svaly konzultanta, kde jsem začal přispívat k širší konverzaci kolem našeho používání Instagramu.

Také jsem začal přemýšlet o tom, jak jsem platformu osobně a profesionálně využil. Koho jsem sledoval a jak napadali status quo? Navrhovaly mé oblíbené účty něco jiného než estetiku? Když si COVID-19 prošel cestu po celých Spojených státech, obsah influencerů sloužil jako cesta k úniku z cyklu zpráv a pocitu normálnosti. Ale jaká část z toho byla skutečná a lidská a jaký byl prodej a kouř a zrcadla? A mohli bychom to diváci žaludku nevědět?

Jako správci komunity mají vlivní lidé odpovědnost za následovníky, které nashromáždili. Jde nad rámec informování publika o produktech, které si mohou koupit. Moderní spotřebitelé jsou stále svědomitější a zvědaví, odkud ingredience pocházejí, kdo je vyrábí a zda je výroba udržitelná. Proč by s těmito obavami neměli mluvit instagramisté pití?

Letos v létě uprostřed sociálních nepokojů přišla kampaň s názvem # SdíletTheMicNow . Zesílil černé hlasy na platformách s většinou bílými následovníky. Několik profesionálů v oblasti nápojů vzal stránku z této knihy a nějaké nápoje Tvůrci obsahu ho následovali . 2. června se pak mnoho společností a jednotlivců zúčastnilo # BlackOutTuesday zvýšit povědomí o antičerném rasismu a prokázat podporu černé komunitě. Influencerové sdíleli seznamy všeho, co vlastnili Black, protirasistické zdroje a výzvy k darování.

Důvěryhodné publikum přirozeně zpochybnilo jejich záměr. Sociální sdílení způsobuje nedostatek skepticismu. V týdnech následujících po masových protestech, kdy části země vstoupily do své druhé a třetí fáze znovuotevření, se zdroje mnoha drinkstagrammerů pomalu vracejí ke stejné kadenci apoliticky sponzorovaných příspěvků a partnerství.

Podle mého názoru jsou ovlivňujícím ponechány dvě možnosti: Opakovat cyklus signalizace ctnosti nebo se nadále vyvíjet a vytvářet skutečné, trvalé změny.

Strávil jsem dostatek času na Instagramu a v digitálním marketingu, abych pochopil a předvídal analytiku. Pokud drinkstagrammerové budou i nadále zveřejňovat příspěvky o sociální spravedlnosti, bude se jejich metrika zapojení Instagramu otáčet nebo klesat? Absolutně. Ale to je rozdíl mezi upřednostňováním vaší lidskosti nebo algoritmu.